Términos y condiciones de alquiler

Vigente desde el 17 de septiembre de 2026

Estos términos cubren dos cosas distintas, y importa cuál estés haciendo.

Usar este sitio web. Leer las páginas, enviar el formulario de contacto y usar el módulo de disponibilidad. Estos términos aplican desde el momento en que usas el sitio.

Reservar una de nuestras tres casas. Cape Coral Luxury Escape, Cape Coral Adventure Package y Fort Myers Beach Condo. Una reserva es un acuerdo aparte, y las secciones de alquiler de más abajo son sus términos.

Si reservaste por una plataforma —Airbnb, Vrbo, Booking.com o similar— las reglas de pago y cancelación de esa plataforma rigen tu reserva y pueden ser distintas de las nuestras. Todo lo de esta página que se refiere a la propiedad sigue aplicando: las reglas de la casa, la piscina, el muelle, la lancha, los daños y lo que aceptas al llegar.

Los servicios de bienes raíces no se cubren aquí. Trabajar con Stephanie DeLisle como agente del comprador ocurre bajo un acuerdo de corretaje escrito y aparte entre tú y su brokerage. Nada en este sitio web crea esa relación, y nada en este sitio web la reemplaza.

La persona que hace la reserva es el huésped principal. Debes tener al menos 18 años y ser una de las personas que efectivamente se quedan: no aceptamos reservas hechas para un grupo del que quien reserva no forma parte.

Eres responsable de todos los de tu grupo, incluidos los que vengan de visita durante la estancia: su conducta, cualquier daño que causen y su cumplimiento de estos términos. Antes de llegar, asegúrate de que todos conozcan las reglas que les aplican, sobre todo las de la piscina, el muelle y la lancha, donde la regla existe porque alguien puede salir lastimado.

Esto es un alquiler vacacional de corto plazo, no un arrendamiento. Eres un ocupante transitorio, no adquieres derechos de arrendamiento ni de residencia sobre la propiedad, y la ley de Florida contempla un procedimiento para retirar a un ocupante transitorio que se niegue a salir (§ 82.045, Estatutos de Florida). No puedes cederle este acuerdo a nadie, subarrendar la propiedad ni ponerla en alquiler por tu cuenta.

Aceptar una confirmación de reserva, o registrarte al llegar, significa que aceptas estos términos en nombre de todo tu grupo.

La disponibilidad que ves en este sitio es una lectura en vivo de nuestro sistema de administración de propiedades y puede cambiar entre el momento en que la mires y el momento en que reserves. Una reserva existe cuando la completaste en ese sistema y recibiste su confirmación — no cuando envías el formulario de contacto, ni cuando uno de nosotros te responde que una semana parece libre.

El pago lo cobra OwnerRez en su propio checkout alojado, bajo los términos de ese proveedor. En este sitio no recibimos datos de tarjeta.

Podemos rechazar una reserva. Si lo hacemos antes de que hayas pagado algo, no se debe nada de ninguna parte; si lo hacemos después, te devolvemos todo lo que nos pagaste. No vamos a rechazar por ningún motivo prohibido por la ley — mira Igualdad de Oportunidad en la Vivienda más abajo, que es un compromiso de los dos lados de este negocio.

Si un pago no se hace en su fecha, te contactamos antes de hacer cualquier otra cosa. Si sigue sin pagarse, podemos cancelar la reserva, y una cancelación por falta de pago se trata igual que una cancelación tuya el día en que ocurre: la sección de reembolsos de abajo decide qué regresa.

Las comisiones de tarjeta que cobra el procesador de pagos son del procesador, no nuestras. Un pago devuelto o revertido puede traer el cargo del propio banco, que se traslada a costo y nada más.

Las tarifas por noche varían según las fechas y la duración de la estancia, y las tres propiedades se cotizan igual. La tarifa que ves para tus fechas es la tarifa de esas fechas: un número real, detallado por completo, y no un precio “desde” que cambia al pagar.

Cualquiera que sea tu total, lo ves completo antes de pagar. Cada cargo que aplica a tu estancia se detalla en el checkout, y no se agrega nada después salvo lo que este acuerdo permite: daños, y los incumplimientos específicos listados en Reglas de la casa.

El cargo de limpieza es fijo por estancia, no por noche, y es el mismo si vienes tres noches o tres semanas: $804 en la Cape Coral Luxury Escape, $517 en el Cape Coral Adventure Package y $250 en el Fort Myers Beach Condo. Se cotiza con tus fechas antes de que pagues, y es el único cargo obligatorio además de la tarifa y los impuestos.

No hay cargo por mascota, porque no aceptamos mascotas en ninguna de las tres — ver Reglas de la casa, más abajo. Cualquier cosa opcional que agregues a una estancia se cotiza y se detalla en la misma cotización, antes de pagar, y nunca después.

El impuesto sobre ventas de Florida y el impuesto de desarrollo turístico del condado de Lee aplican a las estancias de corto plazo y se cobran con tu reserva. Hoy eso es 6.5% de impuesto sobre ventas (incluida la sobretasa del condado de Lee) y 5% de impuesto de desarrollo turístico, los dos calculados sobre la tarifa más el cargo de limpieza. Esas tasas las fijan el estado y el condado, no nosotros, y cambian: así que la autoridad sobre lo que realmente te cobraron es tu confirmación de reserva y no esta página.

Si cancelas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, el reembolso es completo: el 100% de lo que pagaste. Eso está definido y aplica a las tres propiedades.

Mover tus fechas en lugar de cancelar normalmente se puede, y siempre depende de que las fechas nuevas estén libres. Un cambio a una temporada más cara cuesta la diferencia; un cambio a una más barata no genera crédito. Si las fechas nuevas no están disponibles, es una cancelación y decide la escala de arriba.

Si nosotros tenemos que cancelar —porque la propiedad quedó realmente inutilizable, o por cualquier motivo de nuestro lado— tú eliges: las mismas fechas en otra de nuestras casas si hay una libre y comparable, o de vuelta cada dólar que nos pagaste, cargos incluidos. No nos quedamos con un cargo de gestión en una cancelación que fue nuestra.

Los reembolsos vuelven a la tarjeta que pagó y tardan lo que tarde la red de la tarjeta.

Lo recomendamos y no lo vendemos. El suroeste de Florida en temporada de huracanes es exactamente el viaje para el que existe el seguro de viaje, y casi todas las razones por las que se cancelan unas vacaciones —una enfermedad, una muerte en la familia, el trabajo, un vuelo cancelado, una tormenta que nunca llega aquí pero cierra el aeropuerto— son razones que este acuerdo no reembolsa. Una póliza comprada con una aseguradora, y comprada temprano, es lo único que las cubre.

Cómpralo con quien quieras. Si nos pides una recomendación te vamos a dar una honesta, y no ganamos nada de ninguna manera.

La temporada de huracanes del Atlántico va del 1 de junio al 30 de noviembre. El huracán Ian tocó tierra cerca de Fort Myers Beach el 28 de septiembre de 2022 y la región se ha estado reconstruyendo desde entonces, así que esta no es una sección teórica y preferimos ser claros antes que tranquilizadores.

Si una autoridad emite una orden de evacuación obligatoria que cubra la propiedad, o una evacuación obligatoria de la zona por la que tendrías que viajar para llegar, reembolsamos las noches afectadas por la orden. Ese es el detonante: una orden oficial, no un pronóstico, y no una tormenta que cambia de rumbo.

Marea roja, algas verdiazules, sargazo y calidad del agua. Ocurren de forma natural en esta costa, vienen y van, y nadie las controla. No dan derecho a reembolso, crédito ni cambio de fechas. Antes de viajar puedes revisar las condiciones actuales por tu cuenta con la Florida Fish and Wildlife Conservation Commission y el Departamento de Salud de Florida en el condado de Lee — y si nos preguntas cómo está el agua esa semana, te vamos a dar una respuesta directa y no un folleto.

Sobre Fort Myers Beach en particular. La página del condominio tiene una nota de estado fechada sobre las condiciones en Estero Island en lugar de una frase tranquilizadora general, porque la respuesta honesta cambia mes a mes. Escríbenos antes de reservar y te contamos cómo están realmente el edificio y las calles de alrededor esa semana.

Llegada y salida. La entrada es a partir de las 16:00 en la Cape Coral Luxury Escape y a partir de las 15:00 en las otras dos. La salida es antes de las 10:00 en todas. La estancia mínima es de tres noches en las dos casas de Cape Coral y de treinta noches en el Fort Myers Beach Condo. Estos datos vienen del sistema de reservas, que es el mismo que los hace cumplir, así que el checkout no permite reservar fuera de ellos. La entrada temprana y la salida tardía no son condiciones publicadas: pregunta, y la respuesta depende de la limpieza de ese día.

El acceso es por código de puerta o caja de llaves, que te enviamos antes de llegar. El código es solo tuyo por el tiempo de tu estancia: no lo pases, no lo publiques y no lo dejes escrito en la propiedad ni cerca de ella. Dinos de inmediato si crees que alguien más lo tiene.

Si prefieres que te reciban y te den un recorrido por la casa en vez de entrar solo, pídelo al reservar. Estas son nuestras tres casas y casi siempre hay alguien cerca.

Antes de irte: los platos lavados o en el lavavajillas, la basura en bolsas y en los contenedores, lo que hayas movido de vuelta en su lugar, puertas y ventanas cerradas, y el aire acondicionado en el punto que pide la guía de la casa. No hay limpieza diaria, y la limpieza entre huéspedes es nuestra: esta lista no es un trabajo de limpieza, es la diferencia entre un cambio normal y uno apurado.

Quedarse pasada la hora de salida sin haberlo acordado retrasa a los huéspedes que siguen, y el cargo por eso va a estar en la tabla de cargos de arriba y no inventado después.

Cuántas personas pueden quedarse. La Cape Coral Luxury Escape es para catorce. La Cape Coral Adventure Package es para diez, en cinco dormitorios con cuatro baños. El Fort Myers Beach Condo es para seis. Son límites, no metas, e incluyen a los niños. Todos los que pasen la noche deben estar en la reserva.

Visitas de día están bien en números razonables. Lo que no está bien es que una reserva para diez se convierta en una fiesta de cuarenta, y ahí está la línea: sin eventos, sin fiestas y sin uso comercial —sin sesiones de foto o video, sin clases, sin eventos de venta— salvo que lo acordemos por escrito antes. Estas son casas en barrios residenciales donde vive gente todo el año.

Las horas de silencio son [[CLIENT — definir el horario; Cape Coral y Fort Myers Beach tienen ordenanzas de ruido, y hacerlas coincidir es la respuesta fácil]]. La música y las voces al aire libre viajan mucho más sobre el agua que sobre la tierra, algo que vale saber en una casa con piscina junto a un canal.

No se fuma ni se vapea en ninguna parte, y eso incluye el lanai, la zona de la piscina, la cochera, el muelle y la lancha. Si la propiedad vuelve con olor a humo, el costo de quitarlo es tuyo.

Mascotas. Ninguna de las tres propiedades acepta mascotas: ni perros ni gatos, en ninguna. Está definido así en el sistema de reservas y el checkout lo aplica. Un animal de servicio no es una mascota: avísanos al reservar y lo organizamos, sin cargo por mascota, porque la ley trata las dos cosas de forma distinta y nosotros también.

El estacionamiento es en la entrada y en la cochera donde lo indique la guía de la casa, nunca sobre el césped ni bloqueando a un vecino. Remolques, casas rodantes y vehículos comerciales necesitan nuestro acuerdo previo. [[CLIENT — cuántos vehículos recibe cada propiedad.]]

La basura va en los contenedores que están ahí, y los contenedores salen a la banqueta la noche anterior a la recolección; la guía de la casa dice qué noche. Cape Coral multa a la propiedad, no al huésped, por un contenedor dejado afuera.

Nada ilegal y nada peligroso. Sin armas de fuego en la propiedad, sin fuegos artificiales, sin fuego abierto ni velas adentro, sin carbón ni propano en otro lugar que la parrilla donde vive la parrilla, y sin volar drones sobre la propiedad de los vecinos. Nunca desconectes, tapes ni quites un detector de humo, un detector de monóxido de carbono, una alarma de piscina o un sensor de puerta: si uno está pitando, dinos y le cambiamos la batería.

Podemos terminar una estancia por un incumplimiento grave de esta sección: ocupación muy por encima del límite, un evento no autorizado, un dispositivo de seguridad desconectado, o conducta que ponga a alguien en riesgo. Es el último recurso, hablamos contigo primero siempre que haya tiempo, y no viene con reembolso.

Las casas están completamente amuebladas y equipadas para el número de personas que reciben: camas hechas, ropa de cama y toallas, cocina completa y lavandería en la propiedad. No hay limpieza diaria ni cambio de ropa de cama a mitad de una estancia normal; pregúntanos si te quedas un mes.

En la Cape Coral Adventure Package los dueños dejan un kit de arranque —papel de baño, toallas de papel, jabón, detergente para lavar platos y detergente para la ropa— para que el primer día no empiece con una ida al supermercado. Es un kit de arranque y no el suministro de dos semanas. En las otras dos propiedades, asume que los consumibles los compras tú.

Aire acondicionado. Déjalo en el rango que pide la guía de la casa y mantén puertas y ventanas cerradas mientras funciona. Un sistema puesto muy por debajo de su rango, con la humedad de Florida, se congela, y entonces no enfría para nadie: si eso pasa porque se ignoró el ajuste, la visita del técnico va a la reserva.

Internet y televisión se incluyen y no se garantizan. Los dos vienen de proveedores externos que no controlamos, y una interrupción no da derecho a reembolso. Dinos y perseguimos al proveedor igual que lo haríamos en nuestra propia casa.

Un clóset o una alacena cerrada con llave está cerrada porque es de los dueños y no es parte de lo que reservaste. Por favor déjalos así.

La Cape Coral Luxury Escape tiene piscina climatizada y jacuzzi. La Cape Coral Adventure Package tiene piscina con mosquitero y un spa adjunto. El agua y los niños son la parte de este acuerdo que más necesita ser explícita, así que va escrita con claridad y no escondida.

No hay salvavidas, y no hay sustituto para un adulto mirando. Un niño dentro o cerca del agua tiene que estar supervisado por un adulto responsable en todo momento: no desde adentro de la casa, no desde el teléfono, sino en la zona de la piscina y poniendo atención. Ahogarse es silencioso y es rápido.

No se salta de clavado en ninguna parte. No se corre en el borde. Nada de vidrio en la zona de la piscina. Nadie nada solo y nadie nada después de beber. Mantén el portón, la puerta del mosquitero y las puertas de la casa hacia la piscina cerradas y con pasador, y si una alarma de piscina o un seguro no funciona, deja de usar la piscina y dinos de inmediato.

Florida regula por ley la seguridad en piscinas residenciales (capítulo 515, Estatutos de Florida). Los elementos de seguridad de estas propiedades están ahí porque la ley los exige y porque funcionan. Desconectar uno es un incumplimiento grave de este acuerdo y es el ejemplo más claro de una razón por la que terminaríamos una estancia.

Usar la piscina y el spa es a tu propio riesgo. Aceptas ese riesgo por ti y por todos los de tu grupo, y ni Sunshine Endeavors ni los dueños son responsables por lesiones o muerte derivadas del uso de la piscina o el spa, salvo en la medida en que las cause nuestra propia negligencia — que la ley no nos permite excluir y que no estamos intentando excluir.

Un spa no es para todo el mundo. No para niños sin supervisión, no después de beber, y si estás embarazada o en tratamiento por el corazón o la presión, pregúntale a tu médico y no a nosotros. No te sientes sobre la cubierta del spa, y vuelve a ponerla cuando termines.

Sobre el calor, con honestidad. Donde hay piscina climatizada, un calentador sube el agua algunos grados sobre el aire en un día o algo así; no es una caldera y un frente frío le gana. No afirmamos que la piscina ni el spa de la Adventure Package sean climatizados: nada de lo que nos dijeron lo dice. Una piscina menos tibia de lo que esperabas no es una falla reembolsable.

Un técnico da servicio a estas piscinas cada semana y necesita llegar al equipo, lo que en las propiedades con mosquitero significa pasar por la puerta del mosquitero. Por favor no le pongas llave.

La Cape Coral Luxury Escape y la Cape Coral Adventure Package tienen frente de canal con muelle privado. La Adventure Package incluye una Sweetwater 2286 Tritoon 2020 sobre un elevador de 10,000 libras, que los dueños confirman que es parte de lo que estás rentando. Eso hace de esta la sección más importante del documento, y está escrita para leerse, no para hojearse.

Quién puede manejar la lancha. Solo un adulto de 18 años o más, informado a nosotros antes de la estancia. Toda persona nacida a partir del 1 de enero de 1988 que maneje una embarcación de 10 caballos de fuerza o más en Florida debe tener la Boating Safety Education Identification Card y llevar consigo una identificación con foto: eso es ley del estado, no una regla de la casa, y vamos a pedir ver la tarjeta. Nadie maneja la lancha después de beber. Nadie la maneja sin que le hayamos enseñado, en persona.

Chalecos salvavidas. A bordo hay un chaleco aprobado por la Guardia Costera de EE. UU. para cada persona, y también un dispositivo de lanzar. Un niño menor de seis años debe llevar el chaleco puesto todo el tiempo que la lancha esté en movimiento — ley de Florida, para cualquier embarcación de menos de 26 pies. Cuenta los chalecos antes de salir del muelle y cuenta a las personas; si los números no coinciden, no salgan del muelle.

No excedas la capacidad de la placa de la lancha. No se remolca a nadie: ni llanta, ni esquí, ni wakeboard. Quédense en el agua que describe la guía de la casa y con luz de día. Cuidado con los manatíes, y respeten cada zona de velocidad reducida y de no estela; esta es una costa de velocidad lenta y las multas son reales.

El combustible que uses es tuyo, y la lancha regresa como salió: mismo nivel de combustible, enjuagada y sin nada olvidado a bordo. El daño a la lancha, al motor, a la hélice o al elevador va a la reserva, y encallar es daño. Si el tiempo cambia, regresen: no hay paseo que valga la alternativa y nada en el plan que no se pueda mover.

El elevador de lanchas lo operamos nosotros, o un adulto a quien le hayamos enseñado, y nadie más. Nadie se para ni se sienta en la lancha mientras el elevador se mueve, y nadie nada cerca.

Si traes tu propia lancha, pregunta primero. Que un muelle la reciba depende de la lancha, y que tu ruta por el canal llegue a mar abierto depende de la altura libre de los puentes fijos, que no vamos a suponer por ti: pregúntanos y te conseguimos el gálibo de ese canal en concreto.

Pescar requiere licencia de Florida salvo que estés exento, y las tallas, temporadas y límites son los del estado. Eso es entre tú y la Florida Fish and Wildlife Conservation Commission, y es fácil revisarlo antes de salir.

En el Fort Myers Beach Condo, el edificio tiene cobertizos para lanchas abajo. No nos han dicho si un huésped puede usar uno, así que nada en este sitio dice que puedas: si un espacio de lancha importa para tu viaje, pregunta antes de reservar y no al llegar.

Usar el muelle, el elevador y la lancha es a tu propio riesgo, en los mismos términos que la piscina de arriba, y para todos los de tu grupo.

La Cape Coral Luxury Escape tiene kayaks y tablas de remo. La Cape Coral Adventure Package tiene kayaks y bicicletas. Todo se ofrece como cortesía, en el estado en que está, y usar cualquiera de esas cosas es a tu propio riesgo.

Usa el chaleco en el agua: Florida exige un chaleco a bordo para cada persona en una embarcación de remo, y un niño menor de seis años debe llevarlo puesto. Un adulto acompaña a cualquier menor de 18. Usa el casco en la bicicleta, circula con el tráfico y hazte visible: Cape Coral es una ciudad de auto y sus conductores no te están buscando.

Si algo está dañado o inseguro, dinos en lugar de usarlo. El daño o la pérdida por uso descuidado va a la reserva, y el equipo que desaparece se cobra a costo de reposición.

Cada propiedad se inspecciona antes de que llegues. Se renta tal como está: una casa real que usa gente real, con el desgaste que tiene una casa real. Las fotografías de este sitio son de las propiedades reales y están actualizadas según lo que sabemos.

Dinos dentro de las 24 horas de llegar si algo está mal: limpieza, algo roto, algo que falta, algo que no coincide con lo que reservaste. Esa ventana importa, porque después de un día deja de ser posible saber qué ya estaba así. Arreglamos lo que se pueda, tan rápido como podamos mandar a alguien, y elegimos cómo: reparar, reemplazar o un ajuste justo.

Cosas que no son una falla reembolsable, aunque igual ayudamos: un corte de servicios, una caída de internet o televisión, la falla de un electrodoméstico o del equipo de la piscina que arreglemos con prontitud, ruido de obra o de tráfico de una propiedad vecina, insectos y fauna de Florida que entran, la temperatura del agua y el clima. El suroeste de Florida tiene bichos y lagartijas, y ningún control de plagas convierte un lanai con mosquitero en un cuarto cerrado.

Si algo de verdad no se puede arreglar y es lo bastante grave para arruinar la estancia, preferimos moverte a otra de nuestras casas o reembolsar las noches afectadas antes que discutirlo. Lo que no vamos a hacer es reembolsar una estancia que completaste sin decirnos nada.

Los accidentes pasan y no somos difíciles con eso. Dinos antes de irte y un accidente sigue siendo un accidente. Lo que lo convierte en un conflicto es encontrarlo después de que te fuiste.

Eres responsable de la pérdida o el daño que cause cualquiera de tu grupo, a propósito o por descuido, más allá del desgaste normal. Eso incluye manchas que no salen, un mosquitero roto en la jaula de la piscina, daño de un animal o de un vehículo, y daño a la lancha, al motor, al elevador, a los kayaks o a las bicicletas. Cobramos lo que realmente cuesta reparar o reponer, con la factura, y nada encima.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Cualquier cargo por daños se hace a través del proveedor de reservas, con el motivo y la evidencia, y lo vas a saber por nosotros primero.

Nuestro acceso a la propiedad

No vamos a entrar sin más. Sí necesitamos entrar a veces: para el servicio semanal de la piscina, para una reparación que pediste, para una inspección o el servicio de jardín programados, y en una emergencia. Salvo en emergencia vas a tener aviso razonable, y alguien va a tocar.

No hay cámaras ni dispositivos de grabación dentro de ninguna de estas propiedades. Donde una propiedad tiene cámara exterior o timbre con video, se declara en el anuncio y en la guía de la casa, apunta a una entrada o a la cochera, y nunca a la zona de la piscina, al muelle ni a un espacio interior.

Trae lo que quieras; es tu riesgo. No somos responsables por bienes personales perdidos, dañados o robados en la propiedad, y eso lo cubre tu propio seguro de viaje o de hogar.

Si dejas algo olvidado, dinos y lo buscamos. Guardamos lo que encontremos un tiempo razonable y te lo enviamos a costo: no cobramos cargo de gestión por devolverte algo que es tuyo. Lo que quede sin reclamar después de eso puede donarse o desecharse.

Los servicios de bienes raíces los presta Stephanie DeLisle, REALTOR® con licencia en Florida, licencia n.º 258024795, Experience Real Estate Group, LLC. Igualdad de Oportunidad en la Vivienda.

Nada en este sitio web es una oferta de compra o venta de una propiedad, una opinión legal, asesoría fiscal ni asesoría financiera. Nada en este sitio web es una proyección de cuánto va a valer una propiedad o cuánto va a rendir como alquiler — no publicamos esas cifras, y cualquier número que recibas sobre una propiedad específica va a venir con su fuente y su fecha.

La información de propiedades tomada de fuentes de terceros, incluido el MLS, se considera exacta pero no está garantizada. Verifica de forma independiente y antes de cerrar todo aquello en lo que te vayas a apoyar: metraje, zona inundable, historial de permisos, altura libre de puentes, reglas de la HOA, y si el alquiler de corto plazo está permitido en esa dirección.

Las fotografías de este sitio son de las casas reales. Donde todavía no hay fotografía, verás un espacio reservado y etiquetado en vez de una imagen de otro lugar — no usamos fotos de banco de otras propiedades. Las descripciones están escritas para ser exactas; si encuentras algo equivocado en este sitio, dínoslo y lo corregimos.

Los textos, las fotografías y el logo de Sunshine Endeavors pertenecen a Sunshine Endeavors LLC. Los enlaces a otros sitios no son un respaldo a esos sitios.

Esta sección limita lo que te debemos si algo sale mal. Está escrita en palabras claras a propósito: un límite que no puedes leer no es un aviso justo, y esta es la parte de un acuerdo que más seguido se esconde en la frase más larga de la página.

Las propiedades se entregan tal como están. Más allá de lo que dice este acuerdo y de lo que la ley nos exige, no damos ninguna garantía sobre una propiedad, su aptitud para un fin determinado, ni su idoneidad para alguien de tu grupo.

Donde seamos responsables, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo derivado de una reserva se limita al total que nos pagaste por esa reserva. No somos responsables por pérdidas indirectas o consecuentes: costos de viaje, un evento perdido, días de trabajo, o el costo de otro alojamiento más allá del reembolso de las noches que no tuviste.

No somos responsables por hechos fuera de nuestro control razonable: clima y tormentas, órdenes de evacuación, fallas de servicios y de internet, calidad del agua, cierres de calles y puentes, actos de autoridad, o actos de un tercero que no controlamos.

Nada en este acuerdo limita una responsabilidad que la ley no nos permite limitar, incluida la de nuestra propia negligencia que cause lesiones o muerte, y el fraude. No lo estamos intentando, y una cláusula que lo intentara no valdría nada de todas formas.

Si alguien de tu grupo, o una visita tuya, causa una lesión a una persona o un daño a bienes durante tu estancia, y por eso se presenta un reclamo contra nosotros o contra los dueños, tú vas a cubrir el costo razonable de atender ese reclamo. Esto no aplica cuando el reclamo lo causó nuestra propia negligencia o nuestro incumplimiento de este acuerdo.

Empieza con nosotros. Quien conteste tu mensaje es una de las dos personas cuyo nombre está en la propiedad, y casi todo se resuelve en una llamada el mismo día en que pasa, en lugar de un mes después a través de un banco.

Si así no se resuelve, escríbenos y danos 30 días para responder antes de iniciar un contracargo o un reclamo formal. Un contracargo levantado antes de que hayamos podido responder nos cuesta dinero a los dos y no resuelve nada — y si ya te reembolsamos, un contracargo por las mismas noches es un reclamo que vamos a impugnar.

Escribe a expsunshine@gmail.com, o llama al (239) 233-4589 en horario de oficina.

Estos términos se rigen por la ley del Estado de Florida, sin atender a sus reglas de conflicto de leyes. Las propiedades están en el condado de Lee, Florida, y cualquier reclamo que tenga que ir a un tribunal va a un tribunal estatal del condado de Lee o al tribunal federal del Distrito Medio de Florida.

Un reclamo derivado de una reserva debería presentarse dentro de un año contado desde la última noche de la estancia.

Estos términos, junto con tu confirmación de reserva y la guía de la casa de la propiedad, son todo el acuerdo entre nosotros sobre tu estancia, y reemplazan lo que se haya dicho antes. Cuando una confirmación de reserva y esta página no coincidan sobre tu estancia en particular, gana la confirmación.

Si alguna parte de este acuerdo resulta inexigible, el resto sigue en pie. No hacer valer algo una vez no significa renunciar a ello. Los títulos están para que encuentres las cosas y no cambian lo que significa una sección. Este acuerdo es entre tú y nosotros, y nadie más puede exigirlo.

Reservar en línea y aceptar estos términos de forma electrónica tiene el mismo efecto que firmarlos en papel.

Actualizamos estos términos cuando cambia el negocio, y la fecha de arriba se mueve con ellos. Una reserva se rige por los términos vigentes el día en que se confirmó. Sunshine Endeavors LLC, 1217 Cape Coral Pkwy E #359, Cape Coral, FL 33904. Preguntas: expsunshine@gmail.com o (239) 233-4589.